Politique de confidentialité

Introduction

Maison Strix s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par Shopify Payments et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
  • Données de navigation : cookies, pages visitées, adresse IP

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations et des notifications de suivi
  • Améliorer votre expérience de navigation sur le site
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify : notre plateforme e-commerce (hébergement, paiement)
  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
  • Outils d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site (données anonymisées)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et aux obligations légales (comptabilité, fiscalité). Les données des comptes inactifs sont supprimées après 3 ans.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonstrix.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à contact@maisonstrix.com.